1月14日至17日，江苏省十三届人大二次会议在南京召开。今年省人代会首次采用的电子阅文系统，由中国电信江苏公司承建，向与会代表提供电子化的文件阅读、检索等服务，“互联网+两会”创新模式受到代表的高度肯定，新华网、江苏卫视等媒体进行了专题报道。
与往年会议相比，今年省人代会会期短、节奏快，首次采用电子阅文系统统一推送大会文件，这是省人大常委会坚持勤俭办会、严肃会风会纪、驰而不息改进会风的新举措。省人大常委会领导在大会期间专程到人大信息中心慰问时说：“电子阅文服务是省人代会阅文手段的创新，同时也是江苏电信业务创新的有益尝试。你们的服务，大家很满意。”
2018年12月，江苏公司中标省人代会电子阅文服务项目时，距2019年省人代会开幕仅剩1个月时间。项目时间紧、任务重、政治要求高，江苏公司立即启动省人代会通信保障计划，网运部联合省政企客户服务中心召开专题会议，从信号扩容、有线保障、物联网卡、终端管控等方面作出了具体部署，并根据电子阅文系统网络访问零故障、网络安全百分百的要求，对云安全、云防护、云备份等进行了定制化的加载和监控。
今年江苏省人代会主会场设在江苏大剧院综艺厅，会务涉及国际青年酒店、粤海传媒酒店等4家酒店。另外，今年省政协会议涉及5家酒店。会前，江苏公司旗下南京分公司派出专业团队对会务酒店进行信号扩容，提前对业务和光路资源进行梳理，对主会场的无线业务光路进行优化，新开通两条临时保障光路作为备用，确保大话务量情况下网络随时畅通。同时，他们将主会场的无线网络出口500M宽带作紧急提速处理，确保电子阅文系统访问顺畅。
2019年1月8日，在技术力量、终端平台就绪的基础上，江苏公司开始进行压力测试。后端技术工程师对信号承载、云主机主备的切换、物联网卡的定向访问等进行重点测试，在江苏大剧院综艺厅进行了4G无线承载能力验证和模拟并发测试。压力测试表明，阅文系统相关文件浏览和下载均正常，完全可满足代表的使用需求。在网运部、省鸿信公司、终端公司的支撑保障下，江苏公司省政企客服中心组织16名工作人员加班加点为850台平板电脑安装App、加套定制外壳。经过多次培训，江苏公司电子阅文服务小组于1月12日整装出发，奔赴各会务酒店提供驻会服务。1月13日，省人代会代表报到，江苏公司电子阅文服务人员紧随各代表团先遣人员，在代表团领取会议证件的同时交付阅文终端。
今年的江苏省人代会会风会纪要求更高，大会要求更加鲜明地把纪律挺在前面，把严格、务实、勤俭、廉洁的要求贯穿会议始终。电子阅文服务具有高效流转、节俭办会等多重效应，吸引了代表的热议，也得到了参与“两会”报道媒体的广泛关注。在4天的会期里，江苏公司服务人员24小时驻会，随时为代表解答使用中遇到的疑问，技术团队则在背后为电子阅文系统的数据传输、网络安全等提供多方面的支持。大会最后一天回收阅文终端时，电信工作人员组织有序、安排得当，在与会代表的配合下，阅文终端完好回收。至此，江苏公司电子阅文系统精彩亮相2019年省人代会的各项既定任务圆满完成。
今年江苏省“两会”期间，现场网络通信稳定，客户感知良好。作为历年全省“两会”通信保障服务的主力军，中国电信江苏公司再次圆满完成任务，续写高分答卷，凸显了中国电信扎实的技术积淀和高效的服务能力。