传统洗车行业需要大量的水资源以及人力成本,耗时长、费用不断变高,不管是对消费者还是对经营者来说,都成为负担。以人工智能、物联网等技术为基础,环保、节水、高效、智能的无人洗车成为大势所趋。
智能无人洗车的核心是用真正的科技实现无人化,主要解决了传统洗车的三大痛点:洗车排队、洗车价格和洗车时间。除此之外,智能无人洗车机的污水处理系统自动过滤掉污水和泥沙,对处理后的污水进行循环利用,从根本上杜绝了环境污染。相比传统洗车,智能无人洗车机可节省90%的用水量,为用户提供一个更加环保的生活方式。
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根据公安部的数据统计,截至2019年底,全国汽车保有量达2.6亿辆,按照智能洗车的客单价平均在10-15元之间,单一门店机器日均洗车30-150辆。如果这2亿辆小型载客汽车都使用智能洗车机,每月按洗车3次,每次15元的市场单价计算,智能洗车的年市场规模可达千亿以上。
智能无人洗车高频、刚需的特点,占据消费者很大一部分收入,拓展空间巨大。各项数据显示,国内每年汽车的保有量不断增加,而现有的洗车店服务既方式落后,又远不能满足日益增长的洗车需求。
疫情之下,大部分维修厂以及4S店没办法正常营业,面对洗车、消毒等业务需求,智能无人洗车似乎成了最佳选择,受众群体得以进一步拓展。智能无人洗车,也被认为是疫情过后,有望迎来爆发的行业之一。
构建“技术护城河”
2019年1月,驿公里智能拿到阿里巴巴B轮独家战略投资,是智能无人洗车行业的分水岭。阿里的入局,让资本对智能无人洗车市场开始变热。在这之前,行业也有部分玩家拿到融资,但动静不大。
“十三五”规划指出,发展智能无人洗车有利于提高民众生活质量,明确要求到2020年洗车机行业将增加30%。伴随着政策红利、资本进入,驿公里智能、太仆智能洗车和大盒子等智能无人洗车公司相继落地。
智能无人洗车行业是一个服务差异化很小的市场,企业想要站稳脚跟,需要构建自己的护城河——“技术”。现在,市面上不乏很多鱼龙混杂的智能无人洗车,很多都需要手动控制,有所谓的半自动。
大部分智能洗车公司基本在百家内徘徊,目前市场占有率最好的是驿公里智能,全国已经有超1400家门店,今年预计3500家。
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据悉,驿公里智能在拿到阿里巴巴的独家战略投资后,打通淘宝流量入口,嫁接阿里巴巴的新康众体系,实现与天猫车站全国五万座认证店的智能洗车工位升级,同时双方在车后服务等方面开展了深入合作。
与此同时,驿公里智能对接阿里的线下门店资源,如银泰、大润发等,并与碧桂园物业等建立战略合作关系。当前驿公里智能的整体市场占有率在70%以上,占据行业第一。
千亿级市场或将迎来终局
对赛道上的企业而言,要实现可持续发展,最终要落到变现能力上。智能无人洗车企业实现可持续发展在于盈利门店的比例。作为行业领跑者,驿公里智能实现盈利门店数量达920个,门店的盈利率高达92%,值得一提的是,管理这些门店的人数总共才102人。
盈利能力与公司内部拥的运营能力成正比,即人效。相比行业内其他玩家,同样一个门店,驿公里智能的平均运营成本比别人低50%。这也得益于其对技术的重视,公司内部自主研发的AI运营管理系统高效、智能,实现了极高的人效,真正的智能化。
想要拉高利润率,以洗车为流量入口,辐射汽车后市场是条大道。对驿公里智能的投资,是阿里对大汽车生态圈的布局,实际是选择前者做流量入口。阿里给驿公里智能带来用户资源,并且车主都是自带消费的;同时驿公里智能在洗车过程中会挖掘用户的保养需求,并将用户回流至阿里的汽车后市场门店,完成闭环。在这一循环下,驿公里智能的用户体量只会飞速增长,长尾玩家很难赶超。